Introuvable ailleurs

Introuvable ailleurs

Démarrez avec nos solutions dans les meilleures conditions,
grâce à notre parcours d’intégration nouveau client !


Bienvenue dans sociel !

Sociel est un logiciel puissant et évolutif. Afin d’en tirer le meilleur parti, il est important de le personnaliser à vos besoins précis dès la phase de prise en main.

À cette fin, Odéale vous propose son “Parcours d’intégration Nouveau Client “.

Oubliez les sessions de formation interminables et les vidéos en ligne sans aucun accompagnement personnel !

Avec les équipes Odéale, démarrer en toute sérénité accompagné(e) par un consultant référent unique !

Il restera à vos côtés tout au long du parcours d’intégration jusqu’à ce que vous soyez autonome sur la solution.


Notre fonctionnement vous permet d’être accompagné(e) pour  :

  • L’audit de vos spécificités ;
  • Le paramétrage de la solution ;
  • La formation sur la logique d’utilisation ;
  • L’accompagnement en réel sur vos premiers éléments de facturation et paie.

Tout au long de votre utilisation de Sociel, vous pourrez compléter vos connaissances grâce à nos sessions d’accompagnements personnalisés.

Ces sessions sont disponibles à partir d’une heure d’accompagnement.


Un vrai service client

Il est votre guichet unique pour toutes les questions relatives à l’utilisation de nos solutions.

Ceux qui vous forment au départ sont ceux qui vous aident au quotidien.

Joignable par tous les moyens :  ligne directe / mail dédié / espace client en ligne.

Pour plus de gain de temps : retrouvez une base de connaissances dans votre espace client composé d’articles d’aide, rédigés et mis à jour par votre Service Client Odéale.


Un produit qui évolue avec vous

Une nouvelle version de Sociel est proposée environ tous les deux mois. Elle intègre toutes les évolutions législatives, les corrections et améliorations, ainsi que les nouveautés.

En plus de ces aspects communs, nous souhaitons permettre à nos clients de nous aider à faire évoluer le produit avec nous ! Environ 10% des développements prévus pour les nouvelles versions correspondent à des “remontées clients” !

Il s’agit d’idées d’améliorations proposées librement par les utilisateurs, étudiées par nos experts ; ces idées peuvent dans le futur intégrer une nouvelle version !

N’hésitez plus et choisissez un produit qui évolue avec vous !


En cas de besoin

Pour ceux qui ont déjà fait le choix Odéale :

Si ce n’est pas encore le cas :